Prazos e frete
Após a confirmação do pagamento, os pedidos são enviados em até 3 dias úteis.
O valor do frete é calculado automaticamente no momento do checkout e com base no CEP, peso e tamanho da caixa.
Para endereços preenchidos incorretamente e identificados somente no momento da postagem, será cobrada um novo frete. O pagamento desse novo valor será de responsabilidade do cliente.
Envios
Os envios são feitos de segunda à sexta-feiras pelos Correios (PAC e SEDEX) e pela transportadora JadLog (.Com e .Package). Os Correios e a transportadora estão autorizados a entregar o pedido a qualquer pessoa que esteja no local de destino.
Caso o pedido retorne para a Kokonut Candle Co devido a tentativas de entrega sem sucesso, o frete de reenvio do pedido será de responsabillidade do cliente.
Ao receber seu pedido, verifique se o produto recebido está correto. Caso haja alguma irregularidade, entre em contato conosco através do Whatsapp ou email.
